Herhangi bir arıza durumunda bilişim sistemlerinin merkezde kesintisiz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlayan donanım ve yazılım esaslı yedekli sistemlerdir.Proje Yönetimi, müşterilerde yeni bir sistemin kurulması veya yeni bir servisin devreye alınması gibi belirli bir plan çerçevesinde yürütülmesi gereken, başlangıcı ve sonu olan, özgün, girdi ve çıktıları açık ve net olarak tanımlanabilen, iletişim, raporlama ve koordinasyon gerektiren çalışmaların, proje yönetimi yaklaşım ve kuralları uyarınca gerçekleştirilmesine yönelik hizmetlerdir.